Tham khảo

Đăng nhập hw55 trên điện thoại

Đăng nhập hw55 gọn trong hai bước: mở trang trên điện thoại, nhập số điện thoại và mật khẩu của bạn.

Đăng nhập bằng số điện thoạiGiữ phiên khi đổi thiết bịMã OTP cho máy lạHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
hw55 Đăng nhập hw55 trên điện thoại
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ tài khoản

Tài khoản của bạn được giữ bằng mật khẩu do chính bạn đặt, cộng thêm mã OTP cho những lần đăng nhập từ thiết bị mới. Đường truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đi qua lớp mã hóa, nên số điện thoại và số dư không lộ ra trên mạng công cộng. Ví tài khoản chỉ dùng để nạp và rút; chúng tôi không lưu mã PIN ví của bạn. Khi số điện thoại hoặc thiết bị thay đổi, bạn phải xác minh lại trước khi rút.

Mã hóa đường truyền

Dữ liệu giữa máy bạn và hệ thống đi qua kết nối mã hóa, nên mật khẩu và số dư không bị đọc trên mạng công cộng ở quán cà phê hay xe buýt.

Xác minh ví tài khoản

Trước khi rút, bạn xác minh ví bằng số điện thoại đã đăng ký. Bước này giữ tiền không rơi vào tay người khác nếu số của bạn bị lộ.

OTP cho thiết bị mới

Đăng nhập từ máy lạ sẽ hỏi mã OTP gửi về số của bạn. Thấy thông báo mà không phải bạn, hãy đổi mật khẩu và báo hỗ trợ ngay.

Dữ liệu dùng đúng việc

Chúng tôi dùng thông tin tài khoản cho việc đăng nhập, nạp rút và hỗ trợ bạn. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kiểm tra những gì đang được lưu.

Nạp tiền qua ví nội địa

Muốn nạp tiền, bạn mở ứng dụng ví trên điện thoại, chuyển đúng số tiền vào số tài khoản hiện trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví mình. Tiền vào ví tài khoản ngay khi hệ thống nhận được giao dịch, số dư đổi trước mắt bạn và bạn không phải chụp lại biên lai gửi cho ai. Chúng tôi giữ những kênh nội địa quen tay gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thêm chuyển khoản ngân hàng cho bạn nào thích dùng tài khoản ngân hàng. Rút tiền cũng đi đúng những kênh đó, sau khi bạn xác minh ví tài khoản.

MoMo

Mở MoMo, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiện trên màn hình nạp, xác nhận bằng PIN là xong. Số dư trong ví tài khoản cập nhật ngay khi giao dịch khớp.

ZaloPay

Trong ZaloPay, bạn chọn chuyển tiền, dán số tài khoản nhận, nhập số tiền rồi xác nhận. Ví tài khoản ghi nhận giao dịch và bạn vào bàn chơi được ngay sau đó.

Viettel Money

Viettel Money nằm cùng một luồng: chọn ví, nhập số tài khoản nhận, xác nhận bằng mật khẩu ví. Giao dịch nội địa nên bạn không cần thẻ quốc tế hay đổi ngoại tệ.

Chuyển khoản ngân hàng

Nếu quen chuyển khoản, bạn dùng số tài khoản ngân hàng hiện trên màn hình nạp và ghi đúng nội dung chuyển. Tiền vào ví sau khi ngân hàng báo có.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhắn hỗ trợ khi không vào được

Không vào được tài khoản thường chỉ là chuyện nhỏ: sai mật khẩu, mã OTP về chậm, hoặc bạn vừa đổi điện thoại. Bạn nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trong trang, gửi số điện thoại đã đăng ký và kể rõ chuyện gì đang xảy ra. Chúng tôi kiểm tra rồi hướng dẫn bạn từng bước để lấy lại quyền vào ví tài khoản, kể cả ngoài giờ hành chính. Nếu bạn nghi ngờ có người khác đang dùng tài khoản của mình, hãy báo ngay để chúng tôi tạm khóa đường đăng nhập.

Nhắn tin trong trang Khung nhắn nằm ở góc màn hình, bạn viết tin là được, không cần lập phiếu yêu cầu. Nhân viên đọc tiếng Việt và trả lời theo từng bước cụ thể cho bạn.
Hotline tài khoản Gọi vào số hiển thị ở mục hỗ trợ khi bạn không mở được trang hoặc đã đổi số điện thoại đăng ký. Chuẩn bị tên đăng nhập để được kiểm tra nhanh hơn.
Câu hỏi về OTP Mã OTP về chậm thường do sóng yếu hoặc tin nhắn bị chặn. Bạn thử yêu cầu gửi lại sau ít phút, hoặc nhờ hỗ trợ gửi mã qua kênh khác.

Mở tài khoản và vào sảnh

Lúc mở tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi đúng những gì cần: số điện thoại Việt Nam của bạn, một mật khẩu do bạn tự đặt, và mã OTP gửi về chính số đó. Xong ba bước là bạn đã có ví tài khoản và vào được sảnh. Những lần sau quay lại, bạn đăng

nhập bằng số điện thoại với mật khẩu, hoặc lấy mã OTP mới nếu quên mật khẩu. Phiên đăng nhập được giữ trên điện thoại nên bạn mở lại trình duyệt là vào luôn, không phải nhập lại từ đầu. Đổi sang máy khác thì bạn đăng nhập lại một lần bằng mã OTP, mọi

thứ trở về như cũ. Bạn nên bật thông báo để biết ngay khi có thiết bị lạ đăng nhập vào tài khoản của mình. Toàn bộ các bước này miễn phí; bạn chỉ nạp tiền khi thực sự muốn chơi. Nếu cần thêm người xác nhận, đội hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra cùng

bạn qua khung nhắn trong trang.

  • Mở tài khoản trong vài bước Chỉ cần số điện thoại, mật khẩu và một mã OTP gửi về máy bạn. Không cần giấy tờ rườm rà, cũng không phải chờ ai duyệt.
  • Vào sảnh ngay sau khi xác nhận Nhập xong mã OTP là bạn vào thẳng sảnh chính và thấy số dư trong ví tài khoản của mình, không phải làm thêm bước nào.
  • Phiên đăng nhập theo bạn Bạn đăng nhập trên điện thoại lúc đi đường, về nhà mở máy tính vẫn tiếp tục được vì chúng tôi giữ phiên cho bạn.
  • Hỗ trợ ngay trong lúc đăng nhập Mã OTP không về hoặc bạn quên mật khẩu thì đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý cùng bạn, kể cả buổi tối, qua khung nhắn trong trang.

Tài khoản

Lúc mở tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi đúng những gì cần: số điện thoại Việt Nam của bạn, một mật khẩu do bạn tự đặt, và mã OTP gửi về chính số đó. Xong ba bước là bạn đã có ví tài khoản và vào được sảnh. Những lần sau quay lại, bạn đăng nhập bằng số điện thoại với mật khẩu, hoặc lấy mã OTP mới nếu quên mật khẩu. Phiên đăng nhập được giữ trên điện thoại nên bạn mở lại trình duyệt là vào luôn, không phải nhập lại từ đầu. Đổi sang máy khác thì bạn đăng nhập lại một lần bằng mã OTP, mọi thứ trở về như cũ.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Hỏi nhanh về đăng nhập

Mấy câu dưới đây là những chỗ bạn hay vướng nhất khi vào tài khoản trên điện thoại. Nếu trường hợp của bạn khác, cứ nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt kèm số điện thoại đăng ký, chúng tôi xem cùng bạn.

Bạn dùng số điện thoại đã đăng ký kèm mật khẩu tự đặt. Quên mật khẩu thì chọn mục lấy lại mật khẩu, nhận mã OTP rồi đặt mật khẩu mới cho mình.

Trước tiên bạn kiểm tra sóng và hộp tin nhắn rác, đợi ít phút rồi yêu cầu gửi lại. Vẫn không có mã, hãy nhắn hỗ trợ để được gửi qua kênh khác.

Không khác gì về tài khoản, vì vẫn là một ví tài khoản và một số dư. Bạn mở trên điện thoại lúc đi đường, về nhà vào lại trên máy tính là tiếp tục được.

Bạn vào thẳng sảnh chính với slot, casino trực tiếp và kèo bóng đá nằm cùng một chỗ. Chọn mục bạn muốn rồi bắt đầu, không phải mở thêm trang nào khác.

Không. Bạn lấy lại quyền vào bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Tài khoản chỉ tạm khóa khi chính bạn yêu cầu hoặc khi có dấu hiệu người khác đang dùng.

Không bắt buộc. Bạn mở trang bằng trình duyệt điện thoại là vào được sảnh, hoặc lưu lối tắt ra màn hình chính để lần sau mở nhanh hơn.

Trong ví tài khoản có mục nạp; bạn chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, rồi làm theo số tài khoản hiện trên màn hình.